LE PROFIL RECHERCHÉ :
Nous recherchons un.e Collaborateur.trice Commercial.e et logistique.e. Vous serez responsable de soutenir nos activités commerciales et logistiques et assurer une coordination efficace.
TON QUOTIDIEN AU SEIN DE L'ÉQUIPE :
- Accueillir une clientèle de professionnels et particuliers pour leur apporter un conseil personnalisé et la vente de solutions adaptées ;
- Accompagner au mieux grâce à vos conseils et vos connaissances une clientèle B2B et B2C ;
- Saisir les étiquettes de transport et documents d'accompagnement des colis ;
- Assurer le suivi des commandes clients et des livraisons, gestion des exceptions/litiges ;
- Fournir un support administratif à l'équipe commerciale ;
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes liés aux livraisons ;
- Maintenir une base de données clients à jour ;
- Gestion des domiciliations (ouverture de contrat et gestion des renouvellements) ;
- Préparer des rapports et des présentations pour l'équipe de direction ;
- Participer au développement de l'agence et de son activité.
- Préparer les commandes de nos clients, réceptionner les colis, réaliser l'emballage, organiser le stockage
- Réaliser les devis demandés par email
- Assurer la bonne tenue de l'agence, rangement, classement...
LES COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Sens de l'organisation et souci du détail ;
- Excellentes compétences en informatique, y compris la suite Google ;
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale ;
- Qualités relationnelles et un excellent sens du service.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Pour un environnement de travail dynamique et stimulant ;
- Pour participer aux différents projets de l'entreprise avec des possibilités d'avancement de carrière ;
- Pour bénéficier d'avantages tels les titres Restaurants ou les chèques vacances.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
- Type de contrat : CDI
- Prise de poste effective : Immédiate
- Lieu : Echirolles (38)
- Durée : Du lundi au vendredi en journée
- Salaire : 21 500,00€ à 22 500,00€ par an
Experience: 12 Mois - commerce et/ou logistique
Compétences: Argumentation commerciale,Charger, décharger, manutentionner des produits,Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Présenter et valoriser un produit ou un service
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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