Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe.
Au sein de la Direction Technologie, dans le pôle Digital Workplace (7 collaborateurs) et rattaché(e) au Digital Workplace Manager, ta mission est d’assurer le support et l’assistance des utilisateurs de BforBank.
&##Formaliser les procédures internes aux services.
Gérer le parc bureautique (avec notre partenaire CAGIP)
Gérer les entrées/sorties et habilitations (des logiciels spécifiques et/ou droits spécifiques) ainsi que la softphonie
Gérer le planning de livraison matériel
Installer ou déplacer les matériels (imprimantes, postes de travail, visio)
Configurer les connexions VPN Sécurisé (Virtual Office)
Participer aux différents projets du socle poste de travail
Pack Office 2016 – Office 365
- Outil ITSM (Jira, ServiceNow ou autre)
- Rédaction de procédures (Confluence, Jira, Slack ou autre)
- Les systèmes d’exploitation : Windows 10/11 et MacOS
- Tu as la capacité à travailler dans un environnement de production informatique
- Formation : DUT/BTS ou Licence en informatique
Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? Expérience : Tu disposes d’une première expérience dans les métiers de support de proximité
Un projet ambitieux de transformation et d’internationalisation, terrain de créativité et de test & learn
Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
De 2 jours à 5 jours de télétravail modulables par semaine, dans la limite de 104 jours par an (frais de fonctionnement pris en charge)
~80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert
~ Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
~ Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche
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