Basé à Strasbourg, Autajon Labels Strasbourg fait partie de la division Labels du Groupe Autajon. Le site compte 90 personnes et réalise un chiffre d'affaires de 12 millions d'euros. Fournisseur historique des plus grandes marques de Cosmétiques et Spécialités de luxe, Autajon Labels Strasbourg est expert dans la fabrication d'étiquettes adhésives dans les domaines de la parfumerie, du maquillage, des soins et des Vins & Spiritueux, alliant savoir-faire et technologies.
Rattaché(e) au Responsable du service clients au sein d'une équipe de 5 personnes, votre objectif est d'offrir un soutien opérationnel et organisationnel aux commerciaux afin de réaliser les objectifs de vente.
Principales missions:
* Vous assurez le traitement administratif des commandes c'est-à-dire la gestion des dossiers clients depuis la prise de contact jusqu'à la livraison.
* Vous êtes l'interface de nos clients et de l'organisation du site.
* Vous assurez la gestion des stocks de produits finis et stocks âgés.
* Vous analysez les besoins par le biais de grilles Excel.
* Vous veillez à la cohérence tarifaire des commandes saisies.
* Vous collaborez ponctuellement avec le service comptable pour les retards de paiement.
* Vous êtes force de proposition pour le service assuré à nos clients.
* Vous assurez l'accueil téléphonique et physique du site en alternance avec vos collègues.
PROFIL
* Issu(e) d'une formation supérieure Bac+2 minimum dans le domaine du commerce/logistique, vous avez idéalement 2-5 ans d'expérience sur un poste similaire, jeunes diplômés acceptés.
* A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, vous travaillez sur un ERP. Un niveau avancé est requis sur Excel.
* Vous maîtrisez parfaitement l'administration des ventes, le suivi clients et le suivi logistique des commandes.
* Un bon niveau en anglais et/ou allemand à l'oral et à l'écrit est nécessaire dans le traitement des dossiers.
QUALITES REQUISES
* Vous faites preuve de qualités relationnelles et vous disposez d'un sens du compromis.
* Vous êtes rigoureux(se) et très organisé(e).
* Vous démontrez une certaine réactivité dans votre travail.
* L'aisance rédactionnelle, la maîtrise de l'orthographe et la connaissance des outils informatiques sont essentielles dans cette fonction afin d'assurer la rapidité des traitements administratifs.
* Vous avez une bonne capacité à vous intégrer à une équipe.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES / AVANTAGES
Conditions de travail : CDD de 9 mois avec CDI à la clé, à pourvoir à compter de Mai 2025
8 bonnes raisons de nous rejoindre:
* Un salaire fixe et des versements annuels liés à l'intéressement et la participation de l'entreprise
* Un environnement de travail dynamique avec des moyens techniques et financiers.
* Une politique de promotion interne et de formation.
* Un ensemble de valeurs fortes partagées par nos équipes, dans tout le groupe.
* Un groupe en constant développement.
* Un savoir-faire technique indéniable sans cesse remis en cause.
* Une innovation et une qualité au cœur de la stratégie d'entreprise.
* Des clients prestigieux à renommée internationale.
Rémunération fixe sur 13 mois + tickets restaurant + participation employeur à la mutuelle
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