Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

Nous recrutons pour une entreprise dynamique et en pleine croissance, un/une assistant(e) ADV, pour rejoindre son équipe ! Ce poste évolutif en CDI offre de réelles opportunités de développement professionnel. Rôle général : Vous serez au c½ur de la chaîne de valeur, en garantissant le bon déroulement des ventes entre l'entreprise et les clients prestigieux (Amazon, Shopify), de la commande à la livraison.\n\nFonctions principales :\n - Gestion des commandes : Enregistrez, suivez et expédiez les commandes avec précision. Assurez-vous que les stocks sont disponibles et que les délais de livraison sont respectés. Éditez les Bons de Livraison et les factures.\n - Relation clients : Soyez le point de contact privilégié de nos clients, gérez leurs requêtes avec réactivité et professionnalisme via téléphone, e-mail et chat.\n - Logistique : Lancez des appels d'offres auprès des transporteurs, planifiez et suivez les livraisons, et vérifiez les factures des fournisseurs de transport.\n - Amazon : Gérez le portefeuille client Amazon, préparez les bons de commande et de livraison, et enregistrez les factures sur le portail Amazon.\n - Gestion des litiges : Traitez et résolvez les litiges rapidement, organisez les retours de marchandises, et élaborez des tableaux de bord pour un suivi optimal.\n Compétences requises :\n - Rigueur, capacité d'adaptation et de priorisation.\n - Expérience en facturation Import/Export.\n - Excellentes compétences relationnelles et aisance téléphonique.\n - Anglais intermédiaire/courant.\n - Expérience avec SAP Business One, Shopify, EDI est un plus.\nQualités personnelles :\n - Organisation, proactivité et esprit d'équipe.\n - Capacité à rester calme sous la pression et à proposer des solutions innovantes.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap