Vendeur conseil omnicanal - (h/f) - en alternance

Description du poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal
- (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.



Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.



Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Vendeur Conseil Omnicanal
- (H/F) en alternance :


- Support administratif aux équipes commerciales :

Rédiger, mettre à jour et envoyer des devis en collaboration avec les commerciaux.

Assurer la gestion des commandes clients : saisie, suivi et relance.

Préparer et organiser les documents commerciaux : contrats, bons de commande, fiches produits.

Assurer le suivi des livraisons et la gestion des retours ou réclamations.


- Relation client :

Accueillir et répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone ou email.

Aider à la gestion du service après-vente en cas de réclamations ou d'incidents.

Mettre à jour les informations clients dans la base de donnée.


- Gestion des stocks et des offres commerciales :

Participer au suivi des stocks et à la gestion des produits en rupture de stock.

Préparer les documents nécessaires pour les promotions ou offres spéciales.

Participer à l'élaboration et à l'actualisation des supports commerciaux (brochures, catalogues, etc.).


- Suivi administratif et reporting :

Assurer un suivi des commandes et des factures.

Préparer des tableaux de bord pour suivre les performances commerciales et les indicateurs de vente.

Aider à la gestion des rendez-vous et déplacements des commerciaux.



Poste basé à St Pierre (Réunion). Travail en hybride.



Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée


En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.


Profil recherché

Profil recherché :


- Vous avez une expérience dans le secteur du commerce ou sur un poste similaire (stage etc..)


- Vous êtes polyvalent


- Vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur



Merci de votre attention.