Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

Manpower ARMENTIERES recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) \n - Saisie de commande\n - Edition de bordereau de livraison\n - Aiguillage téléphonique\n - Renseigner les clients sur le suivi des commandes\n - Répondre par téléphone, par emails aux problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées par les utilisateurs des produits et services proposés par la société\n - Proposer les solutions les plus adaptées aux problématiques des utilisateurs\n - Prendre en charge et assurer la gestion et le suivi des dossiers : réclamations, litiges, casses, remboursements, etc.\n - Gérer les litiges transport\n Vous avez une première expérience réussie en tant qu'Assistant(e) ADV, dans le secteur de la distribution, de la logistique ou de l'industrie. \n\nVos atouts :\n - Fibre relation client / commerce\n - Méthodique, rigoureux et autonome, à l'écoute\nHoraire journée\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap