À propos de nous
Notre client, leader reconnu dans le secteur du retail, est une entreprise dynamique et en pleine expansion, implantée à Oradour-sur-Vayres. Depuis plusieurs années, cette enseigne s'engage à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à ses clients en mettant l'accent sur la qualité des produits et des services. L’entreprise s’efforce de créer un environnement de travail respectueux et stimulant pour ses employés, où chaque collaborateur a l'opportunité de développer ses compétences et de progresser au sein de l'organisation. Avec un réseau de points de vente en constante croissance, cette société valorise fortement la proximité avec ses clients et l’innovation permanente pour anticiper leurs besoins.
Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien. Vous voulez travailler pour une coopérative de "Commerçants Autrement" ?Alors devenez Adjoint(e) de caisse (H/F) de notre magasin U.
Mission
L'entreprise, en partenariat avec un acteur incontournable du secteur de la grande distribution, recherche un(e) Adjoint(e) hôte(sse) de caisse (H/F) pour un poste en contrat permanent. Ce rôle est à pourvoir dès que possible, pour une concession située en plein cœur de notre dynamique région. Ce poste à temps plein (35 heures par semaine) se déroule exclusivement au sein du magasin, sans possibilité de télétravail, favorisant ainsi les interactions directes avec l’équipe et la clientèle.Les missions principales s'articulent autour du soutien et de l'accompagnement des équipes de caisses pour garantir une fluidité et une efficacité optimum au service des clients. Il s'agira notamment de :- Superviser et coordonner l'ensemble des activités des hôtes et hôtesses de caisse.- Assurer une clôture des caisses sans anomalies, avec rigueur et précision.- Intervenir en cas de litiges ou de situations délicates avec les clients, apportant une résolution rapide et satisfaisante.- Assister et former les nouveaux collaborateurs, en veillant à leur intégration et à l'application des procédures internes.- Participer activement à l'amélioration continue des services de caisse, en suggérant et en mettant en œuvre des améliorations.
* Vous devrez aussi gérez la location U, suivre le Drive, Contrôler la tenue du magasin l'après-midi, gérer les retours clients, l'accueil téléphonique et l’accueil du magasin.
* Vous serez l'adjoint(e) de caisse et vous travaillerez en parfaite collaboration avec la chef de caisse.
L'environnement de travail au sein de notre client est dynamique et stimulant, avec une équipe soudée et collaborative. Le poste d'Adjoint(e) hôte(sse) de caisse est stratégique, contribuant directement à la satisfaction client et à l'efficacité opérationnelle du point de vente. Le candidat recherché devra faire preuve d'organisation, d'autonomie, et d'un excellent sens du service client.Ce challenge s'adresse à des professionnels de la grande distribution dotés d'une expérience similaire et désirant rejoindre une structure en quête permanente de qualité et de performance. Rejoindre cette équipe, c'est l'assurance de participer activement au développement de l'entreprise et de relever des défis stimulants au quotidien.
Profil
Le profil idéal se distingue par une expertise éprouvée dans le management d'équipe, assortie d'un sens aigu de l'organisation et d'une excellente capacité d'adaptation. Le (la) candidat(e) retenu(e) saura incarner un leadership bienveillant et motivant, capable de fédérer ses collègues autour d'objectifs communs et de veiller au bon déroulement des opérations en caisse.Outre une parfaite maîtrise des outils informatiques de caisse, une grande aisance relationnelle et une forte orientation client sont indispensables pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque visiteur. Des compétences en gestion de la caisse, y compris la comptabilité de base, sont cruciales pour garantir la précision des transactions et la satisfaction des clients.Une précision irréprochable dans le traitement des opérations de caisse et une capacité à gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme sont également attendues. Une bonne connaissance des procédures de sécurité et de lutte contre la fraude sera un atout majeur pour ce poste.Le candidat idéal saura également faire preuve de proactivité, en identifiant les opportunités d'amélioration des processus et en contribuant activement à l'optimisation des performances de l'équipe.En somme, il s'agit d'un poste clé requérant une personnalité dynamique et rigoureuse, prête à s'investir dans un environnement stimulant et en constante évolution.
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