OpenSuccess recrute pour son client spécialisé dans le secteur médical SSR (Polypathologie).
Les principales missions pour le poste de Responsable qualité H/F (RAQ) sont les suivantes :
Rattaché au directeur de la clinique, vous assurerez la conception et le suivi de la politique qualité et risques en lien avec Le CODIR et tous les responsables opérationnels de l'établissement. Vous serez un élément clef de notre démarche d'amélioration continue de l'offre de soins, en définissant et formalisant les méthodes et outils pour la garantir.
Par ces actions, vous pilotez la qualité au sein de l'établissement :
- Assurer les actions du manuel de certification
- Répondre à toutes demandes spécifiques des acteurs de l'hôpital en apportant une méthodologie
- Suivre la mesure de la satisfaction des usagers et mettre en place des actions correctives en lien avec la CDU
- Participer et animer avec les présidents, les instances de commission (CLIN, CLUD, CME, CLIAS, CLAN...)
- Accompagner les professionnels dans l'organisation d'évaluation de pratiques professionnels
- Organiser le recueil des indicateurs de la HAS (IQSS) en lien ou non avec la responsable du dossier patient
- Sensibiliser et former les acteurs à la démarche Qualité/Risques
- Coordonner et assurer le suivi des fiches d'évènements indésirables avec les services de soins
- Animer/Organiser le Comité de Retour d'Expérience (CREX) en lien avec le COVIRIS
- Assurer une fonction préventive, corrective et de sensibilisation dans le domaine de la gestion des risques
- Assurer et entretenir le lien avec les différents services de soins et administratifs
- Organiser une conduite de projet autour de différents acteurs (Anime et accompagne méthodologiquement les groupes de travail, vérifie le déroulement et la planification des actions)
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