Technicien support clients international h/f

- Envie d'intégrer un acteur de la high-tech plein d'ambition ?

Prodways Group est un groupe de haute technologie, spécialiste de l'impression 3D industrielle et professionnelle avec un positionnement unique d'acteur intégré. Au travers de nos 5 Business Units, nous proposons la gamme la plus complète de solutions de fabrication digitale, de la conception à la production.

Notre raison d'être ? Innover ensemble !

Depuis toujours, nous avons su garder l'esprit Start-up, l'ambition et l'agilité de nos débuts. Notre culture de l'audace est commune à tous nos talents car, pour nous, oser c'est entreprendre, partager sa passion et réussir ensemble. Vous recherchez une entreprise dans laquelle vous pourrez développer votre potentiel et vous enrichir humainement au contact de nos équipes de femmes et d'hommes motivés rejoignez Prodways Group !Au sein de notre filiale Prodways Printers qui conçoit, fabrique et commercialise des machines d'impression 3D professionnelles et industrielles, nous recherchons pour nos équipes dédiées à la Technologie un(e) nouvel(le) Technicien Support Clients International. - Quelles seront vos missions ?

Au sein de l'équipe support clients, vos missions consisteront à :
- Contribuer aux projets R&D en qualité d'expert terrain ;
- Installer nos machines sur le terrain ;
- Effectuer les interventions de maintenance curatives et préventives chez nos clients, à l'international ;
- Participer occasionnellement aux déploiements applicatifs chez nos clients ;
- Effectuer des diagnostics à distance et aider nos clients dans la résolution de leurs problématiques techniques ;
- Participer à l'amélioration continue de la machine et à l'élaboration de documentations techniques.