La MSA Berry-Touraine recrute, à compter du 6 janvier 2025, un Technicien (H/F) qui aura pour mission de recouvrer les prestations impayées en engageant des actions de recouvrement amiable et viendra compléter une équipe de 15 collaborateurs.
MISSIONS - ACTIVITÉS
La personne retenue sera chargée des missions suivantes :
- Gérer un portefeuille de débiteurs.
- Procéder aux saisies informatiques nécessaires à la gestion des dossiers confiés.
- Assurer la relation avec les adhérents ou les tiers.
- Procéder aux corrections nécessaires pour la régularisation de ses dossiers.
- Restituer des informations.
PROFIL RECHERCHE
- T
- Formation dans le domaine juridique et/ou expérience professionnelle dans le domaine du recouvrement appréciée.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
COMPÉTENCES
- Bonnes capacités d'organisation et au travail d'équipe.
- Rigueur, autonomie et initiative.
- Bon esprit d'analyse.
- Aptitudes à l'écoute et à la communication écrite et orale.
- Capacité à la négociation.
- Respect du secret professionnel.
REMUNERATION ET AVANTAGES
Au salaire peut s'ajouter un complément familial (montant en fonction du nombre d'enfants à charge).
- Prime d'intéressement versée chaque année en mai.
- Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun.
-Horaires variables du lundi au vendredi.
- Possibilité de 2 jours maximum de télétravail par semaine prévus par l'accord d'entreprise sous réserve de l'autonomie.
- Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur.
CONTACT
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Mme Morgane MONNIER, Responsable du secteur Contentieux, par mail monnier.morgane@berry-touraine.msa.fr (Ne pas utiliser ce mail pour adresser votre candidature).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Conseiller, accompagner une personne,Recueillir et analyser les besoins client,- Capacité à la négociation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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