A ce titre, vos principales missions sont :
- Participer à la maintenance de l'architecture informatique de l'entreprise (matériel et logiciel) : installation, dépannage, maintenance etc.
- Support aux incidents, niveau 1 et 2: analyses et résolution des anomalies de fonctionnement, support aux experts sur anomalies complexes.
- Support à l'évolution de l'architecture: constituer le relais local aux experts /développeurs lors de déploiements de systèmes matériels ou logiciels au sein de l'architecture de production Euro-P3C:
- Installation/paramétrages/déploiement des systèmes
- Relais de formation aux utilisateurs Euro-P3C
- Réalisation de petits outils d'aide aux déploiement/facilitation de maintenance, toujours en coordination avec les experts/développeurs et en respect des normes groupes
- Contribution aux documentations de d'installation/paramétrage/déploiements
- Maintien de référentiels logiciels et matériels de l'infrastructure
Enfin vous vous assurez de :
- Maintenir à jour l'architecture informatique de production d'Euro-P3C dans le respect des règles de sécurité logique et physique
- Garantir un fonctionnement sans erreur des différents composants de l'architecture de production d'Euro-P3C
- Minimiser les taux de défaillance technique,
- Informer la hiérarchie des dysfonctionnements,
- Contrôler l'exécution et l'efficacité des actions préventives et correctives,
- Proposer des évolutions de l'architecture informatique.
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