à propos de l’entreprise
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
Description du poste
Tu souhaites commencer une nouvelle aventure unique et challengeant Notre client spécialiste de la Relation Client depuis plus de 30 ans recherche son/sa futur chargé(e) de clientèle.
Vos missions seront les suivantes :
· Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
· Fournir des informations précises sur les produits et services
· Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
· Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges
· Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices
Une souplesse du temps de travail :
- Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités)
· Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel
Un package d'avantages :
· Indemnité télétravail
· Prise en charge partielle des frais de transport.
· Mutuelle entreprise
· Aides au logement
Nous recherchons un profil :
- Flexible, gestion du stress et des émotions et adaptable
- De formation BAC à BAC +3 en clientèle
- Une première expérience fera la différence
Alors n'hésitez pas ! Venez rencontrer Émeline et Mélina en agence !
informations supplémentaires
1. Expérience requise : 1 à 2 ans
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