Commercial sédentaire énergie h/f

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Mission 1 : Commerce - Optimiser le traitement des demandes client dans le respect des règles de qualité et de rentabilité ;
- Répondre aux besoins du client en s'adaptant à d'éventuelles contraintes ;
- Prendre en compte la solvabilité du client ;
- Proposer des alternatives ou des solutions à des problèmes (matériel non adapté, qui ne répond pas aux attentes, indisponible, etc.) ;
- Suivre la stratégie commerciale évoquée par le Chef d'Agence, le Responsable des Commerciaux Itinérants ou le Directeur ;
- Organiser le suivi des dossiers ;
- Contribuer à toute action visant à développer la productivité du service ;
- Travailler étroitement avec l'équipe des Commerciaux Itinérants ;
- Participer à la mise en oeuvre de la politique commerciale de DRON SAS sur toute la gamme produit ;
- Évaluer régulièrement avec sa hiérarchie l'évolution de son activité : statistiques clients et d'engagement du matériel, etc.

Mission 2 : Relation client

A ce titre il doit :
- Représenter la société pour ses valeurs et son activité de mise à disposition de matériel qualitatif et de services associés ;
- Avoir un rôle de conseil professionnel auprès de la clientèle ;
- Être réactif et se tenir à la disposition des clients dans le cas d'une modification des besoins matériels et des services à fournir.

Mission 3 : Connaissances techniques

- Assurer le suivi physique du matériel loué depuis son départ jusqu'à son retour à l'entrepôt ;
- Connaître le matériel et ses capacités dans le but d'être professionnel et efficace dans le rôle de Conseiller.

Mission 4 : Interactions

A ce titre il doit :
- Interagir avec divers services tels :
- L'Atelier : s'informer des spécificités techniques du matériel, de sa disponibilité, etc. ;
- Le pôle des Transports : organiser le chargement, la livraison et la récupération du matériel ;
- Interagir avec les chefs de gamme pour obtenir une précision sur la facturation du matériel ou sur son utilisation.

Mission 5 : Utilisation du logiciel d'exploitation VISU
A ce titre, il doit :
- Assurer le suivi de la demande client ;
- Notifier tout type de modifications survenues au cours de la location afin qu'elles n'affectent pas le travail des collaborateurs.
Le poste est basé à Gretz-Armainvilliers