Alternance – gestionnaire clients individuels f/h

Description du poste

Métier

INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - GESTIONNAIRE RECLA.

Intitulé du poste

Alternance – Gestionnaire clients individuels F/H

Contrat

Alternance

Durée du contrat

24 mois

Finalité du poste

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?

Il s’agit d’une équipe de gestionnaires d’une douzaine de personnes, basée à Montpellier près de l’arrêt du Tram Euromédecine.


Nos métiers dans cette équipe sont exclusivement des métiers de liquidateurs de bout en bout, c’est-à-dire qu’ils traitent la totalité du dossier du futur allocataire. Il y a deux référents métier et un responsable d’équipe.
Pour cette Alternance, nous souhaitons aborder tout d’abord la première année la partie constitution, puis l’étude des dossiers en deuxième année.

Missions

Quelles seront Tes missions ?

Constituer les dossiers retraite :
• Réceptionner les demandes de retraite
• S’assurer des conditions d’ouverture de droits, en application de la règlementation Agirc Arrco
• Vérifier les pièces justificatives

Étudier les carrières dans les outils/Bases communautaires Agirc Arrco :
• Analyser et recomposer l'ensemble des carrières des futurs retraités, en application de la règlementation Agirc Arrco
• Corriger les carrières, le cas échéant dans l’outil RNGD (référentiel national de gestion des droits)

Effectuer la mise en paiement :
• S’assurer de la conformité du dossier avant la mise en paiement
• Mettre les dossiers retraite en paiement
• Contrôler la bonne mise en paiement du dossier dans l’outil de paiement (Allure)
• Effectuer un paiement (provisoire et/ou définitif) dès que les conditions sont réunies

Autres missions à effectuer :
• Prendre en charge les demandes de réversion d'actifs
• Effectuer la révision des dossiers de retraite en fonction des événements postérieurs à la mise en paiement
• Effectuer des appels sortants et rédiger des mails
• Informer et orienter les futurs retraités sur leurs droits à retraite et sur le suivi de leur dossier
• Être responsable de son portefeuille de tâches dans le respect des consignes managériales

Où vas-tu travailler ?

348 Rue de Puech Villa, 34000 Montpellier

Profil recherché

Ce poste est fait pour Toi si :

Tu prépares une formation supérieure de niveau Bac + 2 en services et prestations des secteurs sanitaire et social ou tout autre diplôme en rapport avec les missions du poste

Tu es organisé, rigoureux et autonome.
Tu as un bon relationnel, tu sais t'adapter à tes interlocuteurs et tu es capable de t'imprégner facilement d’un nouvel environnement.
Tu apprécies le travail en équipe et tu as une bonne élocution ainsi qu'un excellent rédactionnel.
Tu maîtrises bien les outils informatiques et es à l'aise avec leur utilisation.


Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :


Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.


Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.


Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS »


Alors prêt(e) à nous rejoindre ?

Localisation du poste

Localisation du poste

Occitanie, Hérault (34)