RESPONSABILITÉS :
Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée en produits et services de télésurveillance, un profil CONSEILLER FIDELISATION H/F à Strasbourg
Au sein du service rétention, vos missions seront les suivantes :
- gestion des appels entrants des clients
- prise en charge des demandes de résiliation, comprendre les raisons du clients, trouver des solutions pour le fidéliser
- prise en charge des appels des clients en cours de déménagement, proposer des solutions de migration de l'abonnement vers le nouveau logement
PROFIL RECHERCHÉ :
Le profil recherché est le suivant :
- Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire
- Vous êtes titulaire d'un Bac minimum
Détails du poste :
- Contrat : intérim de 6 mois
- Horaires : du lundi au vendredi 8h - 19h30 le samedi 8h-18h (1/3 samedi travaillé)
- Rémunération : 1875€ brut mensuel
- Avantages : 13e mois + prime de mission + prime de performance commerciale + tickets restaurant
- Prise de poste : le 05/05/2025
Informations complémentaires :
- Accessible en transports en commun
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
26/03/2025
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