Standardiste (h/f), clermont ferrand

Votre mission

Adecco recherche un standardiste h/f à Clermont-Ferrand pour une mission d'intérim d'un mois minimum.
Vos missions seront de :Réceptionner les appels entrants du centre de télésurveillance

* Répondre aux appels entrants des clients (demande d’information, modification des consignes, technique),
* Conseiller les clients en gérant leurs demandes,
* Traiter les demandes des techniciens relatifs aux installations.
Réaliser les raccordements / tests techniquesAssistance technique clients et/ou techniciensTraitement des e-mails clientsEtablir un compte rendu :
* Communication interne à la centrale
* Etablir un compte rendu des appels clients,
Tout autre action ne relevant pas du traitement direct des alarmes :
* Procéder à la saisie des changements de numéro de téléphone des habilités
* Saisie informatique des points d’entrée d’une installation client
* Saisie de demande technique (dépannage)



Votre profil

Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous disposez d'un première expérience en tant que standardiste ou équivalent.Vous êtes également disponible pour travailler en journée et en nuit.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.