Chargé d'affaires pièces de rechange (h/f)

La société Stein Energy Boilers, filiale du groupe Galilé, fabricant français historique de chaudières industrielles sur-mesure à hauts rendements, recherche actuellement un/une Chargé d'affaires pièces de rechange en CDI pour renforcer nos équipes.

Rattaché(e) au Responsable ventes et réalisation OPEX, vous assurez la vente et la livraison des pièces de rechange auprès des clients, à partir des parcs identifiés et des demandes clients.

Plus précisément, vous serez en charge de :

1. Gérer les registres des ventes et le parc, de nos solutions commerciales, installé chez nos clients :
* Assurer la tenue à jour des parcs installés chez nos clients ;
* Estimer, et renseigner dans le registre, par expérience ou par la littérature technique, la durée de vie des pièces d’usure ;
* Anticiper les besoins de pièces de rechange chez nos clients et envoyer des propositions commerciales ;
* Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de développement et les renseigner sur le CRM de l’entreprise.
1. Assurer la vente des pièces de rechange :
* Réceptionner et analyser les appels d’offres, puis évaluer la capacité de l’entreprise à y répondre ;
* Etablir les feuilles de prix à partir des standards de chiffrage maison, des bases de prix de l’ERP et de préconsultations réalisées auprès de fournisseurs et sous-traitants ;
* Concevoir des propositions commerciales qui répondent au besoin du client, selon les règles commerciales définies par la direction commerciale ;
* Réaliser un suivi régulier de son activité commerciale et renseigner le CRM, puis assurer un reporting hebdomadaire à sa hiérarchie.
2. Assurer l’approvisionnement et la livraison des pièces de rechange :
* Approvisionner avec l’aide des approvisionnements et/ou des achats les pièces de rechange nécessaires ;
* Réaliser ou faire réaliser au magasin les contrôles et les emballages nécessaires ;
* Gérer la logistique de prise en charge et de livraison ;
* Veiller à la qualité produite, à la qualité de service et à la satisfaction client.
3. Gérer ses affaires à l’aide de l’ERP :
* Ouvrir les affaires et renseigner le budget et les conditions de paiement ;
* S’assurer que l’ensemble des achats et des heures d’affaire sont bien intégrés ;
* Mettre à jour ses budgets révisés tous les mois pour la revue des projets ;
* Demander à la comptabilité l’édition des factures et s’assurer du recouvrement et de la mise à jour de ces informations dans l’ERP ;
* Clôturer les affaires et établir des RETEX si nécessaire.

Vous serez en relations principalement avec :

* En interne : Commerce, Achats, Magasin/approvisionnement
* En externe : Les clients et les fournisseurs

Issu(e) d'une formation BTS commerce et vente (CI, MCO, CCST), d'un DUT Technique commercial ou d'une Licence pro en commerce, vous justifiez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire, dans les secteurs énergie/environnement, métallurgie/mécanique.

Plus précisément, vous justifiez des compétences suivantes :

* Gestion de registres
* Démarchage commercial à partir des registres
* Réalisation de chiffrage et de propositions commerciales
* Réalisation des projets PR, approvisionnement, contrôle et logistique
* Gestion d’affaire, suivi, bilan, facturation, suivi de recouvrement
* Analyse de la satisfaction clients
* Connaissance générale de techniques commerciales et de gestion d’affaire
* Maîtrise du français et de l’anglais
* Connaissances élémentaires en mécanique, métallurgie, instrumentation.

Qualités requises :

* Aisance relationnelle, aisance à l’oral et à l’écrit
* Aptitudes commerciales, diplomatie, dynamisme et réactivité, ténacité
* Partenariat, développement et entretien d’un réseau.

Vous hésitez entre grand groupe et PME ? Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Vous avez envie de rejoindre une société avec un vrai savoir-faire industriel dans un esprit familial et convivial ?

Alors rejoignez-nous !

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