Responsable qualité - h/f

Il est chargé, sous l'autorité de la direction, de mettre en place un Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS), d'en vérifier l'application et le suivi:
Il est garant de la qualité des produits et des services proposés aux clients et par conséquent de la qualité de l'image du magasin.
Il coordonne la mise en oeuvre et le suivi de la certification de services.
Il aide, selon les besoins, les responsables dans la mise en place de procédures pour la réalisation des engagements pris par le magasin.
Il assure le suivi des plans d'action.
Il anime des réunions.
Il garantit l'application du guide des bonnes pratiques d'hygiène.
Il assure la liaison entre le magasin et le laboratoire de contrôle ainsi qu'avec les organismes officiels de contrôle (DSV, DDGCCRFIl veille à ce que les différents secteurs soient en cohérence avec la réglementation en vigueur : l'arrêté du 9 mai .
Il assure le suivi des réclamations clients.
Il traite les litiges relatifs à la qualité des produits.
Il assure l'interface entre les différents services de l'entreprise et, entre le magasin et la centrale d'achats régionale.
Il est membre de la cellule de crise et accompagne la direction dans la gestion de crise.
Il s'assure du respect de la procédure de retrait et rappel de produits

Experience: Débutant accepté

Engagées pour la défense du pouvoir d'achat, les entreprises du Mouvement E.Leclerc militent également pour la diversité au sein des équipes et l'égalité d'accès aux emplois pour tous.¿Ces convictions sont au cœur de la promesse employeur des plus de 700 entreprises qui agissent quotidiennement sous notre enseigne.