Rattaché(e) au Responsable du Pôle, vous êtes en charge des missions suivantes :
- Répondre de façon qualitative aux demandes par mail, téléphone, chat.
- Informer les clients sur les offres et services de l’entreprise
- Contribuer à l'amélioration continue du service
- Décrocher des rendez-vous qualifiés pour répondre aux objectifs commerciaux du Groupe
- Animation des RDV clients
Liste non exhaustive
- Dynamisme, rigueur, capacité à travailler en équipe
- Expérience d'au moins 2 ans au service client avec un sens commercial, conseil et une très bonne écoute
- A minima niveau Bac+2
Télétravail 2 jours par semaine + accès participation entreprise + autres avantages
FITJOB Talent Recruitment spécialisé dans le recrutement de fonctions supports recherche pour son client, un/e Conseiller/e Relations Clients H/F.
Le poste est à pourvoir au sein du siège social d'un grand groupe en CDI sur le parvis de la Défense.
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