Votre mission
Rattaché(e) au Coordinateur ADV Export, votre objectif sera de garantir la satisfaction client. Dans ce cadre vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer les commandes clients à l'international (saisie, suivi jusqu'au flux facturation);
- Assurer la relation client et avec leurs prestataires;
- Assurer le suivi avec les équipes internes (usines, exploitation, transport, commerce);
- Gérer les litiges et réclamations client.
Votre profil
Compétences : ce que nous attendons de vous
De formation supérieure bac +3 licence ou bachelor. Vous justifiez d'une première expérience.
Vous êtes rigoureux, organisé, et avez un bon sens du relationnel.
Vous maitrisez des incoterms et logiciel ERP.
Vous avez un anglais courant.
Vos avantages et votre environnement de travail
CDI à pourvoir dès que possible. Rémunération selon profils.
Poste basé à Paris 14ème, Porte d'Orléans.
Avantages : accès au restaurant d'entreprise + télétravail possible 2 à 3 jours par semaine + tickets restaurants et indemnité télétravail versés selon conditions + intéressement/participation, épargne salariale + crèche co-financée
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