Chargé de relation client btob à grenoble (h/f)

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Chargé(e) de relation client BtoB à Grenoble. En tant que Gestionnaire Clientèle BtoB, vos principales missions seront :\n - Écouter et analyser les besoins des clients.\n - Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (téléphone, email).\n - Gérer les demandes internes pour répondre aux besoins des clients.\n - Veiller à la clôture des flux pour assurer le lancement de la facturation.\n - Mettre à jour les bases de données.\n Nous recherchons un(e) candidat(e) avec :\n - De niveau bac à bac+2 maximum.\n - Une expérience obligatoire en relation client.\n - Un excellent sens de l'écoute et de l'analyse.\n - Une posture proactive et un bon relationnel, tant en interne qu'en externe.\n - De la rigueur, de l'organisation et de la fiabilité (ponctualité, présence, investissement).\n - Une capacité à gérer les priorités et à orienter les actions vers la satisfaction et la fidélisation des clients.\nConditions de travail :\n - Horaires : de journée en 34h/semaines\n - Rémunération : Base de 1950¤ brut mensuel variable selon diplôme et expérience + 13ème mois.\n\nSi vous êtes motivé(e) par ce défi et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap