L'assistant ADV Occasion assure l'ensemble de la gestion administrative des dossiers occasion.
À ce titre, ses missions sont orientées autour de plusieurs axes :
Coordination interne
- Il déclenche les ordres de travail auprès des différents ateliers de Jungheinrich France, et il en suit les délais de livraison
- Il est amené à assurer l'interface avec l'usine de Dresde, notamment pour le suivi des préparations
- Il commande auprès des fournisseurs les batteries et accessoires
- Il gère les stocks occasion et assure un véritable rôle d'interface entre la direction Occasion et l'ensemble des régions
Gestion administrative
- Il vérifie les commandes occasion issues des directions régionales
- Il établit et transmet les certificats de conformité ainsi que l'ensemble des documents réglementaires au client
- Il gère l'ensemble de la facturation relative à son activité
- Il gère la partie Export de l'activité occasion
- Il traite les litiges (avoirs, refacturations) suite aux décisions du Réseau
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