Heliopic Hôtel & Spa est un établissement de luxe situé au pied du Mont Blanc, offrant une expérience unique de détente et de bien-être. Notre hôtel combine un service haut de gamme avec un cadre naturel exceptionnel pour offrir à nos clients un séjour inoubliable.
Avantages :
* Logement Individuel
* Mutuelle
* Repas du Personnel
MISSIONS GÉNÉRALES
Sous l’autorité dde la Spa Manager
* Responsable du bon fonctionnement du spa
* Assure le respect des procédures de l’hôtel et de la marque Nuxe en vigueur
RESPONSABILITÉS DÉTAILLÉES
RELATION CLIENTÈLE
* Accueille le client et fait preuve de courtoisie, de politesse et d'empathie envers lui
* Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber
* Conseille le client dans ses choix et assure la promotion des soins et des produits
* S'enquière de la satisfaction du client à son départ
TECHNIQUES METIERS
* Veille à la stricte application des procédures Nuxe pour les soins
* Maîtrise les techniques de soins esthétiques et de massages
* Est polyvalent sur les postes d'accueil, de soin et de vente des produits Nuxe au détail
* Fait respecter le règlement intérieur du spa
* Connaît les règles de sécurité spécifiques aux appareils du spa (sauna, hammam...)
* Veille à chaque instant à offrir un service de qualité
* Contrôle le bon fonctionnement des appareils mis à disposition des clients et signale toute anomalie au service technique de l’hôtel
* Prend soin du matériel mis à sa disposition
RESSOURCES HUMAINES
* Participe au recrutement de l'équipe avec la Spa Manager
* Manage son équipe au quotidien en l'absence de la Spa Manager
* Fait remonter toutes informations sociales utiles à la Spa Manager
GESTION
* Optimise le planning des soins
* Encaisse les prestations clients directes et indirectes et assure le suivi des caisses quotidiennes
* Applique et fait respecter les procédures de l’Heliopic Hotel en vigueur
HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT
* Veille à ce que les espaces communs soient propres et bien dégagés
* Respecte les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
* Applique et fait respecter les règles de sécurité de l'hôtel
* Respecte les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets…)
INFORMATIONS GENERALES
Contrat : CDD Saisonnier avec possibilité d'un CDI aux termes de la saison
Poste Disponible du 18-11-2024 au 30-04-2025
Poste nourri et logé individuellement.
FORMATION ET EXPERIENCE
* Bac Professionnel Esthétique ou BTS Esthétique exigés
* Expérience minimale de 3 ans en Spa d'Hôtel comme Spa Praticienne ou assistante Spa Manager
QUALITÉS REQUISES
* Anglais obligatoire, la maîtrise d'une troisième langue est vivement souhaitée
* Contact aisé avec les clients
* Sens de l’organisation
* Esprit d'équipe
* Capacité d’anticipation
* Rigueur et discipline
* Bonnes présentation et élocution
* Bonne gestion des conflits clients
* Connaître les codes de l'hôtellerie haut de gamme
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.