Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire retraite H/F
Contrat
CDI
Missions
Notre Pôle « Epargne, Retraite et Transition Emploi Retraite « (55 personnes) a pour vocation d’ accompagner nos clients entreprises à mettre en œuvre et piloter des politiques ambitieuses en matière d’épargne salariale, de retraite supplémentaire et de transition entre l’emploi et la retraite pour leurs salariés.
Dans le cadre de notre fort développement, nous cherchons à renforcer nos équipes Back-Office Retraite (20 pers.).
En tant que Gestionnaire Retraite, vos missions seront les suivantes:
1. Assurer le suivi de la gestion des rentes d’un portefeuille clients.
2. Assurer le paiement des rentes chaque trimestre (en réalisant les extractions nécessaires au contrôle du nombre et des montants des rentes à verser, de la prise en compte des mises à jour des dossiers de l’assuré ; et de la bonne application des nouveaux taux/ prélèvements sociaux).
3. Après ce contrôle, vous réalisez les éventuelles régularisations afin de procéder au virement des rentes.
4. Gérer les mises à jour nécessaires des dossiers des assurés : changement de RIB/d’adresse, radiations, suspensions, nouvelles affiliations…
5. Répondre aux demandes des assurés afin de les renseigner et les conseiller sur leurs dossiers (mails, appels téléphoniques, courriers…).
Dans un 1er temps, vous serez accompagné et formé pour gagner en autonomie et en expertise technique.
Profil & Compétences
Vos compétences techniques :
6. Titulaire au minimum d’un Bac
7. Vous justifiez d’une première d’expérience sur un poste en gestion et/ou relation client
8. Une expérience en retraite collective et la connaissance de SAGE seraient appréciées.
9. Vous maîtrisez EXCEL (recherches V et TCD)
Vos compétences personnelles :
10. Sens du service / relation client
11. Rigueur
12. Esprit d'équipe
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