Technico-commercial btob f/h

MISSIONS :
Entretenir et développer les relations commerciales avec nos nombreux clients en « B to B » ;
Identifier les besoins de ses clients, prendre en compte ses contraintes.
Réaliser et envoyer au client les offres et les devis, avec le support du Bureau d’étude. En assurer la relance, et le suivi.
Assurer un support au client dans le lancement de son projet, faire une revue de contrat puis un suivi de projet, avec le support du bureau d’étude


Gérer l’ensemble des sujets en relation avec les clients, en direct ou avec le support de l’entreprise et du directeur commercial.
-Suivi de la résolution des non-conformités qualité (avec le support de l’entreprise)
-Suivi des changements des délais de livraison, à la demande du client ou du fait de l’entreprise, information du client
-Demande de modification de commande
-Paiement des créances échues
-Traitement des sujets et dysfonctionnements administratifs associés au commerce

Transmettre à ses collègues technico-commerciaux des autres secteurs géographiques toute information générale ou spécifique pouvant l’aider dans l’exécution de son travail.


PERIMETRE & DOMAINE
Périmètre géographique couvert par le poste : SUD


Domaines techniques des produits vendus :
Biens d’équipement industriels en inox (éléments de manutention et supports) basés sur la transformation de fils ou profilés en inox : Découpe, formage, soudure, traitement de surface (décapage, électro-polissage).

Secteurs concernés :
Distributeurs : pour les collectivités, les boulangeries, le secteur médical et le bâtiment : vente de produits standards tarifés
Industriels : Producteurs dans les secteurs de l’agro-alimentaires, de la pharmacie et de l’industrie générale : ventes de produits récurrents, développement de projets spécifiques peu techniques
Sociétés d’ingénierie, équipementiers, concepteurs, intégrateurs, fabricants de lignes de stérilisation ou de fabrication de produits agroalimentaires ou médicaux, pour des projets de développement d’éléments de manutention.


OBJECTIFS :
Volume de commandes au Budget
Volume réel de remises accordées, dans le cadre autorisé, au plus bas
Apport de nouveaux clients
Respect des procédures et du cadre tarifaire, bonne tenue des dossiers de la CRM


Compétences techniques de base en mécanique générale, et en particulier lecture de plans de produits simples.


Relationnel bienveillant envers son client, écoute, Franchise et clarté dans les échanges (B to B), Capacité de négociation, gestion de problèmes et de situations conflictuelles. Doit être capable de fermeté dans la relation, tout en restant souple

FORMATION/EXPERIENCE
Ingénieur avec une fibre commerciale et une première expérience technico commerciale en B to B
Commercial en B to B avec une formation technique type BTS (idéalement métallurgie) et doté d'une expérience significative


VEGA Consultant est un cabinet de conseil, gestion et développement des Ressources Humaines. Il a été créé en 1990 par sa dirigeante actuelle, Nelly GAXATTE-MANDRAY.

Sa mise en place a d abord commencé par la recherche d outils et l élaboration de méthodologies dont la validité et la fidélité sont aujourd hui maîtrisées et reconnues.

Au fil des années, ayant acquis la confiance de clients fidélisés et souhaitant accompagner les entreprises dans leurs problématiques Ressources Humaines, VEGA a su développer ses compétences et son expertise sur des missions variées.

VEGA a pour projet et ambition le développement de la Performance de l Entreprise par et pour les Hommes, en étant un partenaire incontournable, en développant des solutions sur mesure, et afin d apporter les compétences nécessaires pour s adapter au changement.

Aujourd hui, le cabinet travaille essentiellement au niveau régional (Lorraine et Alsace) et intervient sur des missions de recrutement au niveau national et international.