Assistant de régulation médicale (h/f)

Le CHCM recherche un(e) assistant(e) de régulation médicale pour son équipe SAMU 50




Son rôle est d’accueillir et localiser les appels téléphoniques dans un contexte d’urgence et de détresse, prioriser l’orientation vers le médecin régulateur du SAMU Centre 15, en fonction du degré d’urgence évalué. Ainsi il gère les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient.



Le SAMU 50 appartient au pôle urgences/réanimation et se situe au centre hospitalier Mémorial de Saint-Lô.



Ses principales activités sont :

- Gestion des moyens à déployer pour répondre à la décision médicale, saisie pour traçabilité
- Gestion du déclenchement et transmission des alertes des plans de secours
- Gestion et traitement de données et d'informations dans un contexte d'urgence et de détresse
- Localisation de la destination précise de l'intervention
- Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse
- Tenue d'entretiens avec des personnes (patients, familles
- Transmission d'informations synthétiques et fidèles au médecin régulateur
- Transport et aménagement du poste de travail sur le lieu de l'évènement
- Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activité

Les compétences requises

- Connaissances détaillées des gestes de premiers secours acquis attestées par AFGSU

- Connaissances générales de la géographie du département,

- Connaissances générales des outils bureautique et informatique (Word, Excel),

- Connaissances détaillées sur les signes de l’urgence,

- Maîtrise de l’expression écrite et orale,

- Esprit d’équipe,

- Esprit de synthèse,

- Rigueur, Maîtrise de soi et de ses émotions face aux situations de détresse,

- Discrétion et respect du secret professionnel,

- Disponibilité, initiative et autonomie,

- Adaptation aux évolutions techniques.



Un goût prononcé pour l’informatique est indispensable, ainsi que la maîtrise des outils de bureautique.



Une vue positive de la vie et du travail, l’humour, une forte appétence pour le travail collectif et une certaine décontraction sont des atouts pour bien s’intégrer à l’équipe existante.




Diplômes/qualifications requis :

diplôme ARM obligatoire
ou certification indispensable

AFGSU 2


Conditions de travail:
Alternance jour/nuit en 12h





Ref : C162O62733