Sais-tu ce qui donne du sens à tes actionsPour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaireNotre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers7j/7 et 24h/24 !En tant queChargé·ed'assistance bilingue Français/Espagnolau sein dupôle automobile à Nantes (44), tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nosassuré.e.sTu travailleras :4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.Nous recherchons des chargé.e.sd'assistance bilingue Français/Espagnol ou/et Anglais en CDItemps plein.Poste à pourvoir en Février .Tes missions seront les suivantesAnalyser les demandes téléphoniques reçues de nosassuré.e.spour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.Venir en aide à nosassuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nosassuré.e.sNous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée
Experience: Débutant accepté
Assurance en Ligne / Automobile, Habitation & Santé¿
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