Gestionnaire adv (h/f)

Gestionnaire Administration des Ventes H/F

Nous sommes une entreprise de logistique en plein croissance spécialisée dans le stockage, la préparation et l'expédition des produits à destination de clients particuliers et professionnels partout en France, en Europe et dans le monde.

CDI - Temps plein (35h) du lundi au vendredi - Créancey
1801,80€ brut mensuel
Prise de poste : dès que possible
Rejoignez une entreprise jeune, dynamique et bienveillante !

Votre mission
Vous serez chargé(e) des tâches suivantes :
- Traitement des commandes : réception, vérification, saisie dans le système d'information, suivi jusqu'à la facturation et la livraison.
- Gestion de la relation client : informations sur les commandes, gestion des réclamations, suivi des retours.
- Mise à jour des indicateurs : suivi des tableaux de bord et des performances (délais, volumes.).
- Traitement des retours : vérification de la conformité des articles avant remise en stock.
- Amélioration continue : participation à l'optimisation des processus ADV.

Profil recherché
Esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation
Maitrise des outils informatiques (Pack office, ERP)
Excellent relationnel et aisance téléphonique

Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement de travail convivial et bienveillant
Une intégration accompagnée pour une prise en main efficace de nos outils
Une poste clé au cœur de la satisfaction client