Secrétaire médical / médicale (h/f)

Rôle et responsabilités
-Spécifique aux médecins :
Accueil physique et téléphonique des patients
Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultations, hospitalisations, chirurgies, examens).
Saisie des données liées à l'activité médicale
Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage, tenue à jour des dossiers patients)

- Spécifique aux infirmières :
Gestions des appels selon les horaires d'ouverture du secrétariat : prise de rendez-vous via l'agenda du logiciel métier
Gestion des impayés : relance aux mutuelles / patients

Le lieu de travail se trouve sur un des sites de la MSP : 22 rue du Bêle 44300 NANTES
35h par semaine pouvant être regroupées sur 4 jours avec 1 samedi matin travaillé par mois (planning roulant)
Poste à pourvoir au 6 janvier 2025. Temps de formation prévu en interne, par les équipes et les secrétaires actuelles.

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical,Renseigner des documents médico-administratifs,logiciels spécifiques (doctolib; Medistory), bonne communication écrite et verbale,Organisation et gestion du temps efficaces,Connaissance MSP et travail en pluridisciplinarité,compréhension générale des termes médicaux

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activité des médecins généralistes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le projet de maison de santé est né des défis que nous rencontrons sur notre secteur pour proposer un accès aux soins facilité à nos patients.
Les professionnels de santé du quartier (St Joseph de porterie/Beaujoire) ont décidé de se réunir autour d'un exercice coordonné que propose la mise en place d'une maison de santé pluriprofessionnelle. Deux volontés communes sont au coeur des métiers : mieux travailler ensemble autour du patient et "prévenir plutôt que guérir".