Vous devez être connecté pour utiliser ces fonctionnalités
Description du poste
Lynx RH Services Lyon recrute pour son client, PME industrielle qui conçoit, fabrique, installe, met en service et assure la maintenance d'équipements électriques dans le domaine des transports par câble (remontées mécaniques en montagne, téléphériques urbains) et des automatismes de sécurité, un(e) Assistant(er) ADV, afin d'accompagner sa croissance. Rattaché(e) au responsable du Pôle services, vous occupez un rôle d'interface au sein de votre division, aussi bien en externe qu'en interne.
Vos missions
Réalisation des devis pour les pièces de rechange, les demandes de réparation, les dépannages, les missions d'assistance technique, de maintenance, de formation.
- Réalisation et rédaction des offres de contrats de service auprès des clients.
- Suivi des demandes techniques, recommandations produits et solutions à nos clients et prospects.
- Suivi commercial et administratif des affaires avec les outils de l'entreprise (WRIKE, SAP, ITOP...) :
- Organisation / Planification des affaires
- Gestion des approvisionnements en collaboration avec le service achats
- Contrôle du bon déroulement des projets / Suivi du ticketing via l'outil ITOP
- Participation au suivi mensuel des Travaux En Cours
- Déclenchement de la facturation.
- Vérification de la cohérence des commandes reçues avec les conditions contractuelles.
- Communication auprès des clients des informations techniques sur les produits et services (participation salons, mailing...).
- Suivi des livraisons et de la satisfaction client.
Pré-requis
Vous maîtrisez Word, Excel, Outlook et la connaissance de SAP serait un plus.
Profil recherché
Vous bénéficiez d'une formation Bac à Bac +3 (Commerce/ Administration des Ventes...). Vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum sur des missions similaires de préférence en environnement industriel.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d'organiser de façon efficace votre temps de travail. Etant en lien avec de multiples interlocuteurs internes et externes, vous disposez de qualités relationnelles certaines.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 02/09/2024
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.