Fidèles à notre ADN de structure mutualiste privée fortement impliquée dans le développement de l'économie sociale et solidaire, nous ne poursuivons aucun but lucratif. Notre priorité : défendre le droit effectif à la santé pour tous, quels que soient l'âge, la situation et le lieu de vie de chacun.VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements.
Description du poste et Missions
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Secrétaire téléopérateur H/F en CDD.
Rattaché(e) au Directeur du Pôle Soins Premiers Recours, vous travaillez en collaboration avec les praticiens et assistant(e)s dentaires de nos 8 centres de santé dentaire. Vos principales missions sont :
* L'accueil téléphonique (réception des appels via un standard) et la planification des rendez-vous des praticiens ;
* La gestion des tâches courantes de secrétariat médical (tenu des dossiers patients, explications sur les modalités de prise en charge, gestion de la planification des urgences) ;
* Le reporting de l'activité du centre d'appel (statistiques, tableau de bord) ;
* La gestion du courrier du siège de la Mutualité Française Limousine.
Profil recherché
Vous êtes titulaire du Baccalauréat et vous justifiez d'une première expérience réussie en secrétariat médical.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), discret(e) et vous faites preuve d'un bon relationnel.
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