Placé.e sous l'autorité de la directrice du musée pour la boutique et sous l'autorité de la responsable du pôle des publics pour la partie liée à l'accueil, vous avez pour missions de :
- Définir et mettre en œuvre la stratégie pour la boutique du musée c'est-à-dire :
- Recherche de produits cohérents avec l'esprit et le Projet scientifique du musée dans le cadre d'un budget défini
- Gestion et éventuel développement d'une gamme de produits chartée « Musée de Lodève »
- Gestion des commandes, relation avec les fournisseurs
- Gestion des dépôts-ventes
- Gestion de l'envoi des produits vendus en ligne et leur suivi.
- Suivi du budget en lien avec la responsable administrative et financière.
- Manager l'espace de vente physique et sur Internet c'est-à-dire :
- Mise en place régulière des produits en fonction de la programmation du musée et dans une optique de valorisation des produits et de rendre le point de vente attractif..
- Accueil et conseil des publics, physiquement et par téléphone.
- veiller à l'entretien du point de vente, au respect des consignes de sécurité et de la réglementation applicables aux commerces
- Suivi des produits (réassorts) et mise à jour des produits proposés sur le site Internet du musée
- Accueillir et informer le public / Former l'équipe d'accueil à la vente c'est-à-dire :
- Répondre à la demande du visiteur, renseigner sur des informations d'ordre culturel, commercial et général du musée et sur les sites à visiter.
- Vente physique ou en ligne de la billetterie et des produits diffusés par la boutique-librairie.
- Tenue régulière d'une caisse ou d'un point de vente.
- Participer à l'organisation et au déroulement d'évènements et d'actions du musée c'est-à-dire :
- Participation à l'organisation opérationnelle et au déroulement d'évènements et d'actions du musée (conférences, animations, vernissages, mises sous plis, etc.)
- Renfort ponctuel sur des tâches administratives (mise à jour de listings, saisie d'enquête sur les publics, documentation...)
PROFIL :
Savoirs :
- Maîtrise de l'outil informatique (au minima internet, Pack Office, OpenOffice)
- Maîtrise de tableurs, bonne logique comptable.
- Aisance en anglais appréciée
- Connaissances et/ou intérêt minimum dans/pour les domaines du musée : arts/ archéologie.
- Connaissances ou expériences dans le monde du livre
Savoir-être
- Sens de l'accueil et du service, goût pour le contact humain.
- Goût pour le marketing et la vente
- Curiosité, polyvalence et capacité d'adaptation
- Fiabilité et discrétion.
- Esprit d'équipe, disponibilité et souplesse d'organisation
- Autonomie, rigueur organisation dans le travail
- Être force de proposition.
- Rigueur et sens de l'organisation.
Savoir-faire :
- Gestion des stocks.
- Présentation et mise en valeur des produits.
- Recherche de produits/ veille
- Une expérience dans la gestion d'une boutique d'un site serait un plus
Travail régulier le week-end (en moyen 1 week-end sur 3), certains jours féries et en soirée lors d'événements autour des expositions, .).
Experience: 1 An(s) - en produits culturels
Compétences: Produits culturels,Utilisation de logiciels de gestion de point de vente,Procédures d'encaissement,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux attentes d'un client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Réaliser la mise en rayon,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Candidature:
Adresser CV et lettre de motivation avant le 06-04-2025 minuit
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