Alleo de Bouygues Telecom Entreprises commercialise des solutions fixes, mobiles et internet pour les entreprises de 10 à 500 salariés. Nous accompagnons également nos clients tant dans la mise en place de solutions de cybersécurité avec notre partenaire Fortinet et de communications unifiées avec 3CX, que dans le développement de leurs réseaux informatiques et des échanges de données !
Dynamiques et innovants, nous sommes au plus proche des PME et ETI sur l'ensemble du territoire. Nous travaillons au quotidien avec les équipes de Bouygues et de nos partenaires pour assurer une qualité de service sur l'ensemble des phases des projets que nous réalisons chez nos clients. Localisation du poste : 66 chemin des jonchères 71850 Charnay-Lès-Mâcon
Alleo, filiale deBouygues Telecom, est un acteur majeur dans le domaine des télécommunications et de la cybersécurité des PME, ETI et collectivités en France. Forte d'une expertise de près de 20 ans, Alleo propose des solutions de communications sécurisées et d'intégration, alliant agilité et puissance du Groupe Bouygues.
Missions principales :
Assurer le support technique de niveau 1 auprès des clients et utilisateurs internes.
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements réseaux, télécoms et cybersécurité.
Gérer les tickets de demandes et incidents.
Compétences techniques :
Solides bases en réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN.
Connaissances en téléphonie sur IP.
Notions de cybersécurité.
Capacité de vulgarisation et communication claire.
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