Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client proche de Massy, leader dans son domaine, un Assistant ADV / SAV (F/H) dans le cadre d'un CDI.
Au sein du service dédié à la Relation Client et au SAV, votre mission sera la suivante :
- Assurer la gestion des interventions des techniciens Terrain & Atelier, de la création de l'intervention jusqu'à la facturation (pas de gestion de planning)
- Résoudre les anomalies d'intervention entre CRM/SAP appelé « error handling »
- Etablir les devis conformément à la demande des techniciens et selon les accords spécifiques clients et traitements de la facturation
- Gérer les litiges clients
Rémunération : 30000-35000 Euros bruts annuels selon profil
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