Adecco recherche pour son partenaire spécialisé dans la gestion logistique grande distribution sur le Rheu, un téléopérateur (h/f) tous les Samedis de 6h à 13h ! Voici les missions qui vous seront confiés :
- Gestion des appels entrants : répondre aux différents appels clients
- Gestions des appels sortants : appel à destination des magasins en cas d'anomalie liée aux commandes ou livraisons
- Gestion des réclamations clients en application des règles de gestion et procédure
- Contrôle quotidien des commandes clients
- Traitement des emails de la boîte générique
Disponibilité :
- Présence tous les Samedis de 6h à 13h
- Présence sur les périodes de vacances scolaires
Compétences recherches :
- Aisance téléphonique
- Aisance à l'écrit
- Capacité à analyser un besoin client
- Aisance sur les outils informatiques
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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