Conseiller client, basé à clermont fd (h/f)

Manpower CLERMONT TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client, basé à Clermont Fd (H/F) Est-ce important pour vous de travailler dans un grand groupe ?\nEt si en plus vous aimez renseigner des clients et être heureux du service rendu, alors lisez cette annonce \n\nLa finalité de la mission est de conseiller par téléphone des clients, de manière qualitative .\n\nEn tant que Conseiller Client, vous apportez une contribution essentielle à la satisfaction client: qualité et professionnalisme de l'accueil, écoute, traitement efficace de la demande du client, proposition d'offres.\n - L'activité téléphonique représente environ 60% de votre temps.\n - le traitement des dossiers de back-office constituant l'essentiel de votre activité en dehors des activités liées à la vie. Vous répondez aux demandes de programmations et intervention.\n - Votre poste de travail s'insère dans un espace ouvert (open-space), en proximité du Responsable d'Équipe. \n - Vous bénéficiez d'un appui et d'un accompagnement continu par le management pour l'exercice de vos activités avec des formations pour monter en compétences : analyse des données de consommation\n - Vous utilisez les outils spécifiques à la gestion de la relation client (applications informatiques, téléphone, etc.). \n - Vous participez à des animations commerciales et des challenges motivants organisés régulièrement sur le plateau. \n\nLe poste est à pourvoir à partir du 10 février 2025, durée 3 mois renouvelable, mission longue durée\nbasé à Clermont-ferrand, \nTaux horaire : 14.72¤ \nHoraires de travail : 35h/sem sur la plage suivante 9h-12h45 13h45-17h00\n\n\n Vous êtes obligatoirement titulaire d'un BAC+2 ( MUC, NRC, NDRC).\nVous êtes une personne motivée par le contact avec les clients, vous avez le sens du service et de la vente et vous êtes désireux de travailler dans un environnement dynamique.\nVous avez le sens de l'écoute et le goût du travail en équipe.\n\nCompétences clés\n - Avoir une bonne maîtrise écrite et orale du français\n - Avoir un esprit d'analyse et de synthèse\n - Aimer le travail en équipe\n - Savoir écouter, reformuler, gérer les objections, argumenter et rebondir\n - Maîtriser les outils informatiques pack office et le téléphone \nVous reconnaissez-vous ?\n\nVous pouvez répondre à cette annonce avec un cv "vendeur" et à jour.\n\nVotre équipe Manpower Tertiaire \n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap