Un chargé d'affaires Couverture H/F. Rattaché hiérarchiquement au directeur travaux de la société, le chargé d'affaires est à l'interface entre nos équipes techniques et les clients.
Il occupe donc une fonction stratégique dans l'entreprise, à la fois technique, financière et commerciale. Il prend en charge l'accompagnement techniquement et assure les relations commerciales avec les clients.
Il est le représentant de l'entreprise auprès de ses clients.
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE :
Rechercher, suivre et réaliser les affaires qui lui sont confiées, étudier et négocier les conditions techniques, les délais et le coût dans le respect des normes de qualité, sécurité et environnement
GESTION TECHNIQUE :
- Établir des devis, réponses à consultation et appels d'offre en étudiant les prix et en veillant au respect du budget fixé
- Être garant de nos engagements contractuels en examinant les propositions techniques et validant les choix retenus
- Choisir les sous-traitants et les fournisseurs en collaboration avec le directeur travaux
- Suivre les sous-traitants (consolidation des infos sur chantier, vérification des avancements sur chantier, respect des règles de sécurité et planning)
- Préparer et organiser les réunions de démarrage d'affaires
- Participer aux réunions de chantier et éventuellement aux réunions techniques
- Se porter garant de l'ensemble des interventions/travaux réalisées
- Suivre l'avancement des chantiers
- Participer aux opérations préalables de réception et de sa validation
- Garantir de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client.
GESTION COMMERCIALE :
- Participer à l'élaboration du plan d'action commerciale
- Superviser la relation client ; de la prise de rendez-vous au suivi de chaque interlocuteur
- Développer et pérenniser la relation avec ses interlocuteurs clients
- Gérer son portefeuille affaires/clients
- Régler les litiges
- Remonter toute information commerciale en s'assurant de la bonne diffusion de l'information
- Répondre aux appels d'offre et participe aux réunions commerciales
- Conclure la vente : négocie, contractualise
GESTION FINANCIERE :
- Déclencher, suivre et contrôler la facturation et les encaissements
- S'assurer du recouvrement des affaires
- Préparer et participer au point de gestion
MANAGEMENT :
- Gérer et animer au quotidien ses équipes
- Contribuer au maintien et développement des compétences de son équipe
- Allouer les ressources nécessaires et développer les procédures de ressources humaines
ACTIVITES SECURITE
Met en oeuvre à chaque étape des affaires les principes de management en matière QSE, il/elle garantit l'application des règles en vigueur en matière d'hygiène, de santé, de sécurité et d'environnement.
Intègre dans son chiffrage les dispositifs individuels et collectifs de sécurité, le traitement des déchets de chantier
Etablit, si nécessaire, les plans d'assurance qualité spécifiques aux affaires
Alloue aux chantiers des moyens nécessaires pour garantir l'optimisation de la sécurité
S'assure de la mise en place des installations de chantier adaptées et veille à ce que le matériel (EPI notamment) et l'outillage utilisés sur ses chantiers permettent de travailler dans des conditions de sécurité et d'efficacité optimales
Elabore ou s'assure de l'élaboration de l'analyse des risques. Il/Elle contrôle la bonne réalisation des Plans de Prévention, les diffuse aux sous-traitants et les modifient en fonction de l'évolution des travaux.
Arrête immédiatement toute phase de travaux en cas de danger grave et imminent et en informe immédiatement sa hiérarchie
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