Secrétaire administratif (ve) secteur automobile (h/f)

Dans le cadre de son développement, La société AUTOS PASSION - CARROSSERIE AXIAL recherche un(e) secrétaire administratif(ve). Nous sommes implantés depuis plus de 15 ans dans la région et notre professionnalisme est reconnu.

Les missions seront :
- le suivi administratif des dossiers, la gestion des relations assurances/experts et partenaires/fournisseurs
- la facturation et le suivi des règlements
- la gestion administrative de documents, des courriers et factures clients et fournisseurs
- le suivi remise des clés clients et la facturation client après réparations, etc....
- Prendre en charge l'accueil et les appels téléphoniques.
- Gérer le planning des véhicules de prêts.
- Gérer le planning de la charge atelier en concertation avec votre responsable d'atelier.
- Faire signer les documents aux clients.
- Assurer la facturation, le paiement et la relance des dus.
- Prendre en charge la gestion complète des dossiers.
- Construire et alimenter des tableaux de bord.
- S'assurer de l'exactitude des informations contenues dans le dossier client ainsi que de sa complétude.
- Archiver, classer les dossiers.
- Traitement des mails

Vous devez faire preuve d'aisance relationnelle, avoir l'esprit d'équipe, avoir une bonne élocution, être doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et de réactivité, être rigoureux(se), méthodique et organisé(e) et maitriser l'outil informatique (Word, Excel, internet et logiciels Garage)

Experience: 4 An(s)

Compétences: Comptabilité générale,Gestion administrative du courrier,Logiciels comptables,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la gestion administrative d'une activité,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Planifier des rendez-vous,Réaliser des opérations comptables,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.