Description entreprise :
Hôtel au carrefour d’Eysines, Le Haillan et Mérignac.
Rénové et décoré sur une thématique Aviation, le Best Western Hotel Saint Exupéry Bordeaux Ouest à Eysines offre des services optimums pour un rapport qualité-prix rare dans un hôtel 3 étoiles. Proche de l’aéroport de Bordeaux Mérignac (9 km), notre hôtel bénéficie d’une position centrale sur la zone Bordeaux-Ouest, au carrefour d'Eysines, de Mérignac et du Haillan, à proximité immédiate de Bordeaux.
Situé à 2 minutes de la Rocade Bordelaise (A630), sortie 9, le Best Western Hotel Saint Exupéry Bordeaux Ouest est à moins de dix minutes en voiture de l’aéroport de Bordeaux Mérignac et vingt minutes du centre-ville de Bordeaux.
Possibilité de venir en tram : la ligne A est à 100m de l'hôtel, arrêt Le Haillan Rostand et en bus.
Description du poste :
Vous avez le rôle principal en réalisant le nettoyage des chambres assurant ainsi le bien être des clients tout au long de leur séjour afin de contribuer à leur satisfaction et fidélisation. Vous êtes à l’écoute des remarques des clients et les partagez avec votre responsable hiérarchique afin d’améliorer continuellement la qualité en chambre de service de l’hôtel.
* Prendre connaissance de son planning de travail : nombre de chambres à remettre “à blanc” (à nettoyer totalement) ou en “recouche” (refaire le lit sans forcément changer les linges de lit et de toilette quand le client reste une nuit supplémentaire).
* Remettre des draps et du linge de toilette dans les chambres
* Réapprovisionner en produits d’accueil neufs (shampoing, gel douche, savon, …)
* Passer l’aspirateur
* Faire la poussière, les vitres
* Vérifier le bon fonctionnement et prévenir d’éventuels problèmes concernant le matériel de l’établissement
* Nettoyage et contrôle des parties communes et lingeries.
* Contrôle des stocks de produits d'accueil et entretien.
* Aide au service petit déjeuner ponctuellement
Profil recherché :
Au-delà de compétences techniques : savoir-faire un lit au carré, choisir le bon produit d’entretien en fonction des tâches à enlever et du matériau à nettoyer (moquette, tissu, …), de nombreuses compétences de savoir-être sont indispensables :
* Grand sens de l’hygiène et du travail bien fait
* Discrétion
* Ponctualité
* Rapidité, efficacité
* Rigueur et organisation
* Bonne résistance physique
* Sens de la relation client
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