Description du poste :
Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client assurance-vie (H/F) 1/ Prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, accueil des adhérents sur demande de rendez-vous/
?- Répondre à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,?) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents y compris par l'apport de solutions sur les dossiers/opérations bloquants en collaboration avec le service Gestion
?- Effectuer un compte-rendu d'appels ou de visite
- Assurer le suivi du dossier client
?- Saisie d'opérations de gestion sur les contrats d'assurance vie
2?Traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs /
?- Analyser les demandes des adhérents et des apporteurs - Répondre aux demandes des adhérents et des apporteurs
?- Répondre aux demandes des adhérents et des apporteurs
-?Rédiger des courriers d'explication suite à des opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des apporteurs et d'intervenants externes (organismes de tutelle, bénéficiaires, notaires,?)
?- Prise en charge et suivi des demandes de changement d'apporteurs Connaissance de l'assurance-vie (fonctionnement, juridique, fiscalité, réglementaire) et des produits d'épargne -Compétences rédactionnelles (courriers personnalisés et complexes) - Maîtrise des outils bureautiques et outils de gestion (GED / GT)
?Aisance relationnelle - Très bonne capacité d'écoute pour comprendre les besoins et le contexte dans lequel ils sont exprimés - Pédagogue - Organisation, Rigueur
?Aisance téléphonique
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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