Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication et impression d'étiquettes pour Vins et Spiritueux, un(e) TECHNICO COMMERCIAL (H/F), pour un poste en CDI basé à BORDEAUX (33). En lien direct avec la responsable ADV, vos missions s’exerceront à : Responsabilités & Autorités : 1.1 Responsabilités prospection : -Prospecte et qualifie de nouveaux contacts sur le secteur confié - Organise en autonomie son planning et ses visites en respectant les règles d’optimisation et d’efficacité qui lui ont été communiquées - Analyse la faisabilité technique des demandes clients / prospect en jouant un rôle de conseil et propose des solutions techniques répondant aux attentes du client et conformes à nos possibilités techniques - Représente et véhicule l’image de l’imprimerie Responsabilité et Autorité Gestion client et développement activité commerciale : Gère, fidélise et développe son portefeuille client -Accompagne ses clients depuis la création de leurs habillages jusqu’à la livraison -Formalise et transmets ses offres de prix de façon réactive -Relance rapidement ses offres et remonte les informations de notre positionnement sur le marché -Suit l’évolution de ses demandes / commandes, fait évoluer ses offres en fonction des changements ou nouvelles conditions et détecte les « occasions de marger » -Négocie R : Suit régulièrement l’évolution de son CA et objectif par client, détecte les retards et met en place les actions lui permettant d’atteindre ses objectifs -Relance les retards de règlements chez ses clients -Applique ses marges conformément à notre stratégie de développement Responsabilité et Autorité gestion de projet : -Intervient auprès de différents interlocuteurs de l’imprimerie pour que ses dossiers soient conformes aux attentes des clients (confirmations, délais, qualité…) -Collecte et formalise l’ensemble des informations techniques des demandes nécessaires à la création des dossiers à l’imprimerie -Remonte les éléments nécessaires à l’analyse des NC clients. Responsabilité organisation, gestion ADM et reporting : -Assure un reporting régulier de son activité auprès de sa direction -Fait remonter les informations et innovations du terrain à sa direction -Renseigne régulièrement les outils de gestion mis à sa disposition. Domaine d’activité : 2.1. Hygiène, Sécurité et Environnement : -Applique les consignes de sécurité de l’entreprise - Utilise les EPI (équipements de protection individuelle) 2.2. Relation : -Directeur général - Relation avec la Responsable administration et des ventes - Relation avec le planning - Relation avec la PAO - Relation avec la disposition - Relation avec les clients - Relation avec les pilotes d’atelier - Relation avec le responsable QSE Fiche de Compétence : 3.1 Compétence : Techniques et processus de vente - Prospection téléphonique – Qualification – Présentation des offres – Négociation – Gestion de Projet – Communication - Techniques d’impression – Informatique – Connaissances des procédures et outils internes (ERP / CRM) - Elocution et rédactionnelle – Savoir : -Avoir les connaissances techniques suffisantes pour pouvoir faire un lancement - Savoir utiliser ETHIC - Utiliser Excel et les outils bureautique. Qualités : Aisance relationnelle – Charisme – Adaptabilité – Esprit de compétition –Autonome – Persévérant – Curiosité –Empathie - Ecoute – Conviction – Confiance en soi – Energie – Patience
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