Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la gestion des services publics liés à l'approvisionnement en eau potable, opérant sur le territoire francilien. Dans le cadre d'un projet d'envergure, il cherche à renforcer ses équipes avec un Technicien Support Applicatif. Le poste est basé en Île-de-France et implique une collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques pour assurer la maintenance, l'évolution des applications et le suivi de la qualité du service. Ce rôle-clé est une opportunité de contribuer à un service essentiel pour plusieurs millions d'usagers. En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable du bon fonctionnement des applications liées à l'approvisionnement en eau potable. Vous assurerez leur maintenance et leur évolution, en collaboration avec les équipes techniques et métiers. Vos missions principales :
* Garantir la cohérence et le bon fonctionnement des applications (téléphonie, mobile, site collectivité, outils d'intervention, gestion de la donnée),
* Participer aux projets d'évolution des applications (expression de besoins, conception, tests, suivi de projet, mise en production),
* Gérer la relation avec les utilisateurs (traitement des demandes, accompagnement, suivi des incidents/évolutions),
* Vous serez rattaché à la Responsable du Chapter Front Office et collaborerez avec les équipes Front Office, CRM, Middleware, Data, Digital et les prestataires.
* Poste basé à Paris,
* Intérim longue durée,
* Agent de maîtrise,
* Salaire sur 13,5 mois,
* 100% du Pass Navigo,
* 36 CP annuel.
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