Qui sommes nous ?
Notre Maison est dédiée à une médecine esthétique à la française, alliant avant-gardisme, savoir-faire et souci du détail. Nous nous engageons à sublimer chaque patients au quotidien, tout en préservant leur individualité et leur bien-être à long terme.
La Maison Lutétia représente aujourd'hui l'une des plus belles adresses parisiennes de la beauté pour femmes mais aussi pour hommes puisqu'elle est le plus grand centre de greffe capillaire sans chirurgie en Europe, avec sa méthode exclusive DHI®.
En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement exceptionnel, où l'innovation, la qualité du service, le savoir faire et la bienveillance sont au coeur de notre mission. Vos missions seront :
- Accueillir les patients
- Assister les médecins de la clinique et réaliser des traitements visage, cheveux et corps
- Assurer l'interface entre les patients et l'équipe médicale
- Mettre à jour les fichiers patients sur le CRM
- S'assurer de la bonne tenue des salles de traitements
- Suivre les demandes d'informations et prises de rendez-vous par téléphone en fonction des besoins
- Être ambassadeur/ambassadrice de la Maison Lutétia et représenter nos valeurs
- Maîtriser différents types d'examens de la peau
- Maîtriser différentes techniques de massages
- Exécuter les protocoles des soins et des rituels prédéfinis
- Contribuer à la fidélisation de la patientèle par sa qualité de service
- Communiquer et coopérer étroitement avec les autres services
- Promouvoir les différents services de la Maison
Cette liste de tâches est exhaustive et est amenée à être modifiée en fonction de l'activité.
Compétences :
- Esprit d'équipe
- Polyvalence & Flexibilité
- Capacité d'adaptation
- Excellente présentation et élocution
- Goût pour l'univers du luxe
- Bon niveau d'anglais
- Rigueur
- Sens du relationnel, du contact client
Langues :
Anglais - Courant exigé
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