EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 ASSISTANT ADV H/F.
Rôle & Mission
Vous intégrez une entreprise internationale, spécialisée dans l'industrie. Au sein d'une équipe support ventes et rattaché au Responsable, l'assistant ADV H/F a comme principal objectif la satisfaction du client.
Pour cela, vos missions seront les suivantes :
- Gérer le portefeuille des clients d'un ou plusieurs ingénieurs des ventes
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients, traitant les requêtes telles que les prix, les délais de livraison et la résolution des litiges, utilisant APTTUS pour une efficacité maximale
- Enregistrement des commandes clients sous SAP
- Interface avec les services approvisionnement et logistique
- Être force de proposition auprès de nos clients distributeurs sur l'offre basse tension
- Promouvoir nos outils internet
- Veille au traitement des réclamations, des retours et litiges dans le respect les délais définis
La liste des tâches est non exhaustive.
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