Rédacteur juridique contentieux cdi 1882 (h/f)

Rédacteur de contentieux pour la commission de recours amiable, le pré-contentieux et les réclamations (H/F) - 1882
TYPE DE CONTRAT
CDI
AFFECTATION
Montpellier - Prise de fonction immédiate

La Carsat, ça ne vous dit rien ?

Il s'agit pourtant d'un organisme de sécurité sociale qui mène trois grandes missions de service public :

La préparation et le paiement des retraites,
L'accompagnement des assurés fragilisés,
La prévention-tarification des risques professionnels.

D'un rayonnement régional, notre structure de droit privé de 800 salariés intervient auprès d'une pluralité d'acteurs : actifs, retraités et les entreprises.
Nous rejoindre, c'est intégrer des équipes impliquées et motivées au service des assurés, qui proposent une information et des services neutres, fiables et sans intérêt commercial.

Le contexte

Le service juridique s'occupe du traitement des recours devant la commission de recours amiable (CRA), de l'instruction de recours juridictionnels ainsi que de la gestion des réclamations et de la médiation retraite régionale.

Quelles seront vos missions ?

Le service juridique est constitué de 13 personnes rattachées à la Direction Générale

Les agents du service juridique doivent apporter des réponses aux attentes des assurés via les réclamations, la médiation, la commission de recours amiable, les recours formés devant les juridictions et l'application des sanctions administratives.

Vous serez plus particulièrement chargé de :

- Prendre en charge les réclamations des assurés dans le respect du référentiel réclamant et des objectifs CPG (Contrats Pluriannuels de Gestion),
- Instruire et préparer les rapports présentés devant la commission de recours amiable,
- Assurer une réponse experte aux assurés dans le cadre de la procédure de précontentieux,
- Prendre en charge les réclamations des assurés dans le respect du référentiel parcours réclamant et des objectifs CPG,
Assurer une réponse experte aux assurés dans le cadre de la procédure de précontentieux.

Qui recherchons-nous ?

Vous connaissez la réglementation retraite en vigueur et les outils de gestion du processus ainsi que les règles de déontologie applicables au métier,
Vous disposez de capacités rédactionnelles avérées,
Vous témoignez d'une rigueur d'organisation,
Vous utilisez l'outil informatique (Word, Excel) avec aisance,
Vous présentez de réelles capacités d'analyse et de synthèse,
Vous possédez un excellent relationnel et de véritables qualités d'écoute,
Vous avez également la capacité de travailler en toute autonomie.

Détails du poste
Rémunération :

Niveau 4 : 26,8k€ annuels brut (payés sur 14 mois)

En complément : titres-restaurants + participation de l'employeur à la complémentaire santé.

Intégrer la Carsat L-R, c'est aussi intégrer une entreprise :

Engagée dans le bien-être au travail et la conciliation vie pro/vie perso (flexibilité des horaires, télétravail.),
Inscrite dans une politique de développement durable (abonnement transport, forfait mobilité.),
Proposant de nombreux avantages complémentaires (titres-restaurant, primes diverses, offres CE.),
Et pleins d'autres choses encore à découvrir !

Lieu de travail
Résidence administrative à Montpellier (centre-ville).
Le saviez-vous ?
En tant qu'employeur socialement responsable, la Carsat s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situations de handicap. A la Carsat, seules les compétences et les motivations comptent.

A la lecture de cet appel à candidature, vous êtes intéressé(e) par ce poste et vous vous dites pourquoi pas moi ?

N'hésitez plus !
Rendez-vous sur le site de la Sécu Recrute
(Choisir localisation « Occitanie » et dans critères avancés et type d'organisme choisir « CARSAT ») jusqu'au 31/01/2025.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.