Description du poste
Rattaché(e) au Service Conti 360° de la Direction commerciale Fleet Solutions, vous aurez en charge la gestion et suivi administratif de contrats (pneus, services et solutions) et notamment
1. la facturation client (contractuelle et interventions exceptionnelles)
2. la vérification et validation des factures prestataires, réclamations des avoirs si nécessaire
3. les commandes de pneus et solutions
4. l'ouverture / fermeture de véhicules (CESAR – ContiConnect)
5. le suivi des interventions
6. le traitement des litiges éventuels
7. l'analyse, bilan des contrats et émission de propositions d’améliorations
Qualifications
8. Niveau Bac + 2 avec notions comptables
9. Connaissance de la politique commerciale, des produits, procédés et méthodes de l’entreprise,
10. Maîtrise des systèmes informatiques (logiciel CESAR, MS Office, SAP …)
11. Capacité de dialogue, d’écoute et de fermeté dans un environnement business,
12. Esprit d’analyse,
13. Faculté à communiquer notamment par téléphone, dynamisme, enthousiasme, rigueur, initiative, autonomie, efficacité, sens de l’organisation, travail en équipe et relationnel
14. l'anglais serait un plus dans le poste
Informations supplémentaires
CDD 8 mois
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