Chef de réception h / f

C'est un métier d'avoir réponse à tout avec le sourire ! Bienvenue à la VILLA MODIGLIANI à Paris ! Au coeur du quartier Montparnasse- 103 chambres, Bar, Restaurant, 7 salles de séminaires.

CES CONDITIONS ET AVANTAGES VOUS ATTENDENT ...

* Quoi de mieux qu'un CDI ? 39 heures par semaine au salaire de 2744 € brut / mois + 10% variable à pourvoir dès à présent !
* En plus, vos deux jours de repos sont forcément consécutifs (sinon on n'appelle pas ça du repos n'est ce-pas ?)
* Pour nous, la personnalité ça compte, la formation aussi, sans parler de l'équilibre vie pro / vie perso.
* Vous pourrez travailler sans coupure et nous pouvons aménager vos horaires !
* Quant à notre CSE et à VB, ils prennent soin de votre pouvoir d'achat ! Réductions jusqu'à -30 % sur vos séjours, petit plus non négligeable : nous vous offrons 3 week-ends par an dans un des lieux VB avec la personne de votre choix (et enfants) en pension complète !
* Et parce qu'on aime prendre soin de vous, notre mutuelle d'entreprise est prise en charge à 70%.

On compte sur vous pour garder votre beau sourire, coûte que coûte et ...

* Superviser et coordonner les activités du personnel en réception et du personnel du ménage c'est votre rôle de manager !

Mais vous ne dîtes pas seulement de faire, vous réalisez également les missions suivantes :

* Accueillir chaleureusement les clients et faire en sorte qu'ils se sentent encore mieux qu'à la maison. Vous avez réponse à tout ? Tant mieux ! Aucune question sur leur conditions de séjour ne devra rester sans réponse.
* Écouter, bavarder, apprendre à connaître vos clients pour les conseiller au mieux.
* Transmettre votre enthousiasme et votre sourire en toute circonstance, même au téléphone. L'ambiance Vacances Bleues doit se ressentir dès la réservation.
* Organiser les arrivées et les départs. Check in, check out, chacun son tour, dans la fluidité et la bonne humeur !
* Suivre les séjours groupes avec les différentes prestations inclues dans les contrats.
* Valoriser et proposer à la vente les différents produits de l'Hôtel.

Le contact direct avec la clientèle, ça ne s'improvise pas... Le management d'équipe non plus ... Vous disposez d'un minimum d'expérience en tant que chef de réception d'un hôtel, ou bien de nombreuses années d'expérience en réception pour réussir à superviser une équipe ! Vous vous débrouillez bien en anglais (au moins les bases à l'oral comme à l'écrit). Vous êtes aux petits soins avec les clients, et vous êtes investi auprès de votre équipe, à l'écoute. Vous gardez votre sourire en toute circonstance !

#J-18808-Ljbffr