Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Pour relever le défi du climat, nous sommes tous acteurs à notre échelle. Chez Dalkia, nous avons une conviction : votre expertise est notre plus grande valeur ajoutée !
Dalkia Centre-Est recrute un.e Commercial.e Sédentaire, afin d'intégrer l'Agence Commerciale Dalkia One, basée à Dijon.
Rattaché.e au Responsable d'Agence Commerciale, votre mission consiste à fidéliser, ennoblir, développer, à distance, un portefeuille de clients et de prospects (collectivités, habitat, santé, tertiaire), tout en garantissant la satisfaction afin de contribuer aux résultats économiques de l'entreprise.
Dans ce cadre, vous êtes amené.e à :
Mettre en place les plans d'actions de fidélisation, d'ennoblissement, de renégociation des contrats et de conquête de nouveaux clients ;
Répondre aux appels d'offres privés ou publics ;
Construire la proposition commerciale en réalisant le chiffrage et la présentation et assurer les négociations commerciales et contractuelles ;
Élaborer les contrats, avenants et renouvellements et veiller à leur validation juridique ;
Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites, en étant force de proposition au travers de solutions innovantes ;
Réaliser le reporting permettant de suivre l'activité commerciale via notre CRM ;
Traiter au quotidien toutes les demandes intermédiaires ou réclamations émanant du client.
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