Description du poste :
REJOIGNEZ-NOUS EN TANT QUE TÉLÉOPÉRATEUR/TRICE EN ASSISTANCE D'URGENCE !
Vous avez le sens du service et souhaitez exercer un métier qui a du sens ? Rejoignez notre équipe en tant que Téléopérateur/trice en assistance d'urgence !
Votre mission
En tant que premier point de contact, vous serez en charge de la gestion des appels d'urgence de personnes équipées d'un dispositif de téléalarme. Votre rôle sera essentiel pour écouter, évaluer la situation et déclencher rapidement les interventions nécessaires (famille, services d'urgence.).
Vos principales responsabilités
¿ Réceptionner et traiter les alertes des bénéficiaires en détresse
¿ Apporter une écoute bienveillante et rassurante
¿ Analyser la situation et coordonner l'intervention des secours si nécessaire
¿ Assurer un suivi administratif des appels traités
Ce que nous vous offrons
Un poste enrichissant et humainement valorisant
Un environnement de travail dynamique et solidaire
Un planning organisé avec une amplitude horaire de 6h à 22h, du lundi au dimanche
Une formation complète pour vous accompagner dans votre prise de poste
Prêt(e) à faire la différence ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe engagée au service des autres !
Description du profil :
Votre profil
¿ Vous êtes réactif(ve), empathique et à l'aise au téléphone
¿ Vous savez gérer le stress et garder votre sang-froid
¿ Vous avez une excellente élocution et un bon niveau de rédaction
¿ Vous êtes disponible et mobile : horaires variables entre 6h et 22h, du lundi au dimanche, selon planning
¿ Une expérience en relation client ou en assistance est un plus
Experience: Débutant accepté
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de pos...
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