La Chambre de Commerce et d'Industrie de La Réunion recrute en contrat à durée déterminée de 6 mois pour le poste de Responsable Formation Filière Tertiaire au sein du Pôle Formation Sud.
MISSIONS PRINCIPALES :
En charge d'un portefeuille de formations de la filière tertiaire Sud. Il / elle aura la responsabilité de piloter la stratégie pédagogique, la gestion administrative, le développement du portefeuille d'activité.
Il / elle aura la responsabilité de la réalisation de son activité (nombre de contrats, heures stagiaires, contribution au chiffre d'affaires par la sécurisation de l'activité...)
Missions pédagogiques et administratives :
* Assurer la gestion d'un portefeuille de formations : piloter, optimiser et sécuriser l'organisation et la réalisation de parcours de formation cohérents de l'ingénierie du projet formation à la réalisation de la prestation (formation continue et alternance)
* Développer une nouvelle offre en lien avec les besoins du territoire - répondre aux appels à projets et appels d'offre
* Impulser et piloter les innovations pédagogiques pour renforcer l'attractivité des formations
* Assurer une proximité avec les acteurs du process dans un objectif de réussite : apprenants, entreprises, formateurs - Initier et piloter toutes les actions nécessaires (réunions tuteurs, rencontres apprenants. ..)
* Piloter et sécuriser les processus administratifs des formations gérées : inscription, saisie et gestion des contrats, facturation, recouvrement, planification pédagogique.
* Assurer la relation client sur tous les aspects réglementaires en lien avec leur formation (contrat, obligations.. )
Missions de promotion et de développement des formations :
* Développer des réseaux d'entreprises, assurer la promotion et la commercialisation de l'offre de formation auprès des publics-cibles
* Entretenir et développer une collaboration avec un réseau de partenaires (institutionnels, associations ... )
* Assurer la veille concurrentielle locale, régionale, nationale pour identifier les opportunités de développement en lien avec les besoins des acteurs économiques du territoire.
Management d'une équipe pluridisciplinaire (personnel administratif, formateurs) :
* Fixer les objectifs quantitatifs et qualitatifs, et piloter les différentes composantes selon des processus visant à garantir les résultats
PROFIL :
BAC+5 minimum, de type école de commerce, master en économie ou management... avec une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans une fonction à responsabilité et d'animation d'équipes, de préférence en organisme de formation ou équivalent.
ou BAC+3 minimum, de type école de commerce, master en économie ou management... avec une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans une fonction à responsabilité et d'animation d'équipes, de préférence en organisme de formation ou équivalent.
Compétences techniques :
* Ingénierie pédagogique : capacité à déployer des référentiels et à concevoir des programmes sur mesure Méthodologie de conduite de projets
* Capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelle
* Connaissance des dispositifs de l'alternance et réglementation de la formation professionnelle
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation
* Maîtrise des outils informatiques (Ypareo, Office..)
* Sens de la pédagogie
Compétences relationnelles :
* Management : Qualité de communication, de management d'une équipe pluridisciplinaire.
* Capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs / de projets partagés.
* Accroche commerciale, goût du challenge
* Capacité à s'affirmer et à prendre des initiatives
* Sens de l'engagement
Compétences organisationnelles :
* Rigueur, anticipation, planification
* Capacité à s'adapter et à s'organiser en autonomie tout en sachant rendre compte
* Disponibilité, adaptabilité
* Autonomie et discrétion
La CCI Réunion exerce une fonction de représentation des intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics ou des autorités étrangères. Elle assure l interface entre les différents acteurs concernés et contribuent au développement économique des territoires et au soutien des entreprises et de leurs associations.
Les établissements du réseau remplissent des missions de service public et d intérêt général.
La CCI Réunion assure aussi des missions en faveur de la formation professionnelle initiale ou continue.
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